Sistemas Telefónicos 

 

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Nuestros proveedores ofrecen marcas líderes de teléfonos de escritorio para que su hardware se adapte perfectamente a sus necesidades. Además, las integraciones necesarias para dar soporte a su negocio.

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Hotline Consultant

Centro de Contacto y Gestión de la Fuerza Laboral  ​

Mejore la experiencia del cliente CX  

Nuestras soluciones de primera clase para Call Center y Workforce Management incorporan todo lo que necesita para optimizar las complejidades de la previsión y la programación en toda su empresa. Nuestra solución completa (local o alojada en la nube) admite omnicanal, optimización, ludificación,  por  BPO, centros de contacto corporativos, sucursales y clientes minoristas que buscan desarrollar su negocio al siguiente nivel.

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Características del Centro de LLamadas 

¿Busca datos en tiempo real con una plataforma CX de última generación que reduzca el esfuerzo del cliente, aumente la eficacia de los agentes e impulse el crecimiento de los ingresos? 

Tranix Lo Tiene! 

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Respuesta de voz interactiva (IVR)
Grabacion de llamada 
Integración de telefonía informática (CTI) 
Integración CRM 
Susurro de llamadas y entrenamiento en vivo 
Análisis e informes del centro de llamadas 
Distribución automática de llamadas 
Monitoreo de llamadas 
AI & EI
Soporte omnicanal
Transcripciones 
Aplicaciones móviles 

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